Como receber e moderar avaliações de produtos
Nota alta vende mais que anúncio. Aqui você controla o que entra, responde quem reclama e acompanha sua média de estrelas.
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Abra as Avaliações
Na seção Crescer do menu, clique em Avaliações. Os cartões mostram o total recebido, as pendentes de moderação e sua média de estrelas.
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Defina as regras de moderação
No painel Configurações:
- Aceitar avaliações — liga/desliga o recurso na loja
- Aprovar automaticamente — publica sem moderação manual
- Exigir compra — só quem comprou pode avaliar
- Mostrar respostas — exibe suas respostas publicamente
Dica
ative Exigir compra — avaliações verificadas têm muito mais credibilidade (e evitam spam de concorrente).
Atenção
com Aprovar automaticamente ligado, críticas vão ao ar sem você ver antes. Prefira moderar manualmente no começo.
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Modere pela fila
As abas Pendentes, Aprovadas, Respondidas e Todas organizam a fila. Responda quem reclamou — resposta pública bem-educada vale ouro.
🎉 Pronto!
Prova social trabalhando por você.