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Como publicar as políticas da sua loja

Loja sem política de trocas e de privacidade perde venda e ganha reclamação. As páginas de política ficam no rodapé da loja e no checkout — e a Vime já entrega o texto base pronto; você só ajusta prazos e condições.

PASSO

Abra Políticas e termos

Vá em Configurações > Políticas e termos. Três páginas são obrigatórias: Trocas e devoluções, Política de privacidade e Termos de uso — enquanto estiverem em rascunho, um aviso fica na tela.

Abra Políticas e termos
PASSO

Abra uma política

Clique em Trocas e devoluções. O editor mostra o conteúdo da página e o botão de publicação.

Abra uma política
PASSO

Use o texto base, ajuste e publique

Clique em Usar texto base da Vime — um texto completo é preenchido (direito de arrependimento, prazos de troca, condições). Ajuste o que estiver entre colchetes, ative o seletor Publicada e salve. Repita para a Política de privacidade e os Termos de uso.

Use o texto base, ajuste e publique
DICA

Dica

o texto base já cita o Código de Defesa do Consumidor (7 dias de arrependimento) e a LGPD — revise apenas prazos e quem paga o frete da troca.

AVISO

Muito importante

o que estiver publicado vale como compromisso com o cliente. Só prometa prazos que sua operação cumpre.