Como gerenciar produtos na Loja Virtual
Edite, duplique, oculte, organize em categorias, controle preços e estoque, cadastre produtos digitais e faça edição em massa e importação por planilha na sua Loja Virtual.
Editar, duplicar, ocultar e excluir produtos
- Abra o produto e edite nome, descrição, preço, imagem e demais informações.
- Duplique um produto semelhante e revise SKU, nome, imagens e variações.
- Coloque como rascunho ou privado para ocultá-lo da loja.
- Marque como esgotado quando quiser mantê-lo visível, mas sem venda.
- Envie para a lixeira, restaure ou exclua definitivamente.
Dica: na dúvida entre ocultar e excluir, prefira ocultar — você preserva o histórico e o endereço (SEO) do produto.
Organizar categorias e subcategorias
- Entenda a diferença entre categorias, subcategorias, atributos e tags.
- Crie a categoria e defina a categoria principal.
- Crie subcategorias (escolhendo a categoria mãe) e adicione imagem quando o tema usar.
- Altere o nome e mova produtos entre categorias.
Atenção: ao excluir uma categoria, os produtos não são apagados — apenas ficam sem aquela categoria. Reorganize antes. Evite categorias repetidas ou com nomes muito parecidos.
Gerenciar preços e promoções
- Altere o preço normal e o preço promocional.
- Programe a data de início e de encerramento da promoção — ela entra e sai sozinha.
- Para retirar a promoção, limpe o campo do preço promocional.
- Em produtos variáveis, promova apenas algumas opções.
- Confira como o desconto aparece na loja (valor antigo riscado).
Atenção: cuidado com o acúmulo de descontos — preço promocional somado a cupons pode reduzir demais a margem.
Controlar o estoque
- Ative o gerenciamento de estoque e informe a quantidade disponível.
- Configure estoque por variação quando o produto tiver opções.
- Entenda os status em estoque, sem estoque e sob encomenda.
- Escolha permitir ou impedir vendas sem estoque.
- Defina o limite e os alertas de estoque baixo.
Dica: pedidos, cancelamentos e reembolsos ajustam o estoque automaticamente — uma venda reduz a quantidade; um cancelamento com devolução ao estoque a repõe.
Cadastrar produtos virtuais e digitais
- Entenda a diferença entre produto físico, virtual e para download.
- Marque Virtual (sem entrega) e/ou Baixável (envia arquivo) conforme o caso.
- Adicione o arquivo e defina o limite de downloads e o prazo de validade do acesso.
- Faça uma compra de teste para conferir se o arquivo chega direito.
Atenção: produto virtual não calcula frete — ao marcar Virtual, a aba Entrega some. Se aparecer frete num item digital, revise essa marcação.
Editar produtos em massa
- Selecione os produtos e acesse Ações em massa → Editar.
- Altere categoria, status e informações de estoque.
- Aumente, reduza ou defina preços para todos os selecionados (inclusive por porcentagem).
- Aplique ou retire promoções.
Atenção: a edição em massa não tem "desfazer". Teste primeiro com 2 ou 3 produtos antes de aplicar no catálogo inteiro.
Importar e atualizar produtos por planilha (CSV)
- Avalie quando vale a pena usar a importação por CSV (muitos produtos de uma vez).
- Exporte os produtos atuais para obter um modelo com as colunas corretas.
- Use ID ou SKU para atualizar produtos existentes (evita duplicados).
- Atualize preços, estoque e demais campos; cadastre novos produtos e informe imagens por URL.
- Na importação, relacione corretamente as colunas e interprete os erros exibidos.
Dica: guarde sempre uma cópia de segurança da planilha antes de importar.
O GIF acima mostra a exportação (geração do CSV modelo); a importação segue o caminho inverso.
